Direction Qualité

Véronique PAILLOU, propose et anime la politique qualité du groupe.

Cette politique est déclinée dans les établissements conformément aux orientations stratégiques du groupe 3H.

La mission du service qualité est de coordonner les actions qualité par une dynamique de gestion de projet, planification des actions, formation, communication.

L’implantation du service qualité au sein du groupe entraîne :

  • Une forte implication des établissements dans la recherche de l’optimisation des processus, et en particulier les processus de prise en charge client
  • Une approche centralisée de la gestion des risque
  • Une prise en compte des attentes des clients et la mesure de leur satisfaction

Le service qualité met en œuvre une gestion dynamique de la qualité, par la réalisation d’audits internes, par l’étude des dysfonctionnements internes, des réclamations clients et la mise en place d’actions correctives et préventives. Il est aussi responsable de la gestion documentaire des sites dans sa création, sa maintenance et sa diffusion

 

 

 

 

 

 

Direction de Contrôle de gestion

Valérie MORISSON

1. Fonctions opérationnelles comptables

  • Supervise des états financiers des sociétés du Groupe non soumises au contrôle légal
  • Coordonne des travaux dans les filiales/ évolutions de la législation comptable
  • Gère les relations avec les CAC du Groupe sur les positions techniques
  • Etablit la consolidation légale du Groupe

2. Fonctions opérationnelles de gestion Analyse la situation du Groupe / autres entreprises du secteur

  • Contrôle au niveau financier
  • Formalisation de la politique financière du groupe à l’aide de plans pluriannuels prévisionnels
  • Responsable du suivi de trésorerie Groupe
  • Contrôle au niveau budgétaire
  • Définition avec la Direction Générale des outils de « reporting »
  • Etablissement des budgets annuels en collaboration avec les Directeurs de Site
  • Coordination des travaux avec les responsables comptables des sites
  • Comptabilité analytique
  • Définition avec les Directeurs de Sites des règles à mettre en œuvre
  • Analyse de la cohérence des résultats obtenu

3. Fonctions d'audit interne Mise en place avec la Direction Générale des procédures de contrôle interne en lien avec les fonctions financières

  • Conseils / l’organisation des services comptables des sites
  • Audit / réalité de mise en œuvre des procédure

 

Une équipe au service :

De la mission et des axes stratégiques du groupe.

Des axes stratégiques des sites d’exploitation.

 

 
Groupe 3H - 11, bd René Leveque - BP. 669 - 85016 La Roche sur Yon Cedex - Tél. 02 51 44 44 44 - Fax. 02 51 44 45 10 - E-Mail : groupe3h@sa3h.fr
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