Pourquoi sommes-nous externalisés ?

"En janvier 2004, la Direction Générale du groupe 3H a demandée à la DSI de définir un projet de nouveau système d’information complet à déployer en quatre ans, sur l’ensemble des cliniques du groupe. L’objectif principal de ce projet d’alignement stratégique est de répondre à l’un des quatre objectifs stratégiques du groupe :

« Proposer une offre de soins moderne et organisée répondant aux besoins du patient, en mettant en place (…) et en installant dans chaque structure un SIH qui devra intégrer l’ensemble des informations de façon à améliorer la productivité et l’efficacité au service des soins. Ces informations devront être fiables, complètes et contrôlées. Le SIH permettra l’ouverture et le partage avec les partenaires à l’intérieur et à l’extérieur de l’établissement. »

Ce projet, baptisé SiMed pour Système d’Information Médical, représente une évolution importante par rapport au système actuel, visant à mieux intégrer les activités médicales au système médico-administratif. Il a débuté officiellement le 6 décembre 2004 pour s’achever en juin 2008.

Compte tenu du niveau de complexité de l’architecture technique induite par ce type de projet et compte tenu du niveau d'organisation important à mettre en oeuvre, associé au contexte de recentrage du groupe sur son coeur de métier, le groupe 3H a décidé de confier à un prestataire extérieur l’administration et l’exploitation de son infrastructure informatique. L’objectif étant de libérer les équipes informatiques en place pour les concentrer sur les projets métiers à réaliser. Le prestataire externe retenu disposant d'une organisation efficace et apportant une assistance technique soutenue pour garantir la réussite de ce projet, notamment en terme de gestion des changements, de support aux utilisateurs, de maîtrise technologique, et d'optimisation de l’exploitation."

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